Beim Data Mining (manchmal auch Daten- oder Wissensentdeckung genannt) werden Daten aus verschiedenen Perspektiven analysiert und zu nützlichen Informationen zusammengefasst – Informationen, die zur Umsatzsteigerung, Kostensenkung oder beidem genutzt werden können. Data-Mining-Software ist eines von mehreren Analysetools zur Analyse von Daten. Es ermöglicht Benutzern, Daten aus vielen verschiedenen Dimensionen oder Blickwinkeln zu analysieren, sie zu kategorisieren und die identifizierten Beziehungen zusammenzufassen. Technisch gesehen ist Data Mining der Prozess, Korrelationen oder Muster zwischen Dutzenden von Feldern in großen relationalen Datenbanken zu finden.
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