Kommunikationssysteme sind die verschiedenen formellen und informellen Prozesse, durch die Informationen zwischen Managern und Mitarbeitern innerhalb eines Unternehmens oder zwischen dem Unternehmen selbst und Außenstehenden ausgetauscht werden. Kommunikation, ob schriftlich, verbal, nonverbal, visuell oder elektronisch, die einen erheblichen Einfluss auf die Art und Weise hat, wie Geschäfte abgewickelt werden. Dies wird durchgeführt, damit Unternehmensmanager die allgemeinen Hindernisse, die einer effektiven Kommunikation im Wege stehen, verstehen und beseitigen müssen.